京东双11:助力商家增长,打造简单高效的营商环境

元描述: 京东双11即将到来,京东推出15项举措助力商家增长,从流量扶持、费用补贴、技术支持到运营指导,打造更简单高效的营商环境,推动行业健康可持续发展。

引言:

“双11”的脚步越来越近,对于众多商家来说,这是一场年度电商盛宴,也是一次机遇与挑战并存的考验。在这个充满期待和竞争的节点,京东作为中国领先的电商平台,正在为商家们提供全方位的支持,帮助他们抓住“双11”的风口,实现业绩爆发式增长。

京东“双11”:全方位扶持,助力商家“日销破万”

今年“双11”,京东将继续秉持“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的理念,为商家提供强有力的支持。从流量扶持、费用补贴、技术支持到运营指导,京东将不遗余力地帮助商家们在“双11”期间取得成功。

AI赋能:轻松运营,降本增效

京东在“双11”来临之际,全面升级了商家店铺运营管理平台“京麦”,并重磅引入20款可免费使用的AI工具,将AI能力渗透到商品经营、店铺管理、订单服务、客服接待等运营全链路中。这些AI工具不仅能帮助商家大幅减少时间和人力成本,还能提高运营效率,为商家提供更智能化的运营支持。

例如:

  • 京麦平台发品效率提升30%,打单出库效率提升20倍,让商家可以更专注于商品的开发和营销。
  • 京东云言犀大模型的持续升级,为商家提供了数字人直播等数十款AI工具,帮助商家一键生成营销素材,使内容制作效率提升90%以上。

升级运营体系:好商品、好价格、好服务

京东还围绕“好商品、好价格、好服务”全面升级运营体系及工具,为商家提供更便捷的运营体验:

  • 好商品: 升级了商机中心及商品星级,为商家提供更多资源和明确的商品运营路径,帮助商家打造更高质量的商品。
  • 好价格: 价格运营中心全面升级,助力商家运营更省力,提升商品价格竞争力。
  • 好服务: 服务星级因子大幅简化,物流服务实现一键开通,让商家可以更轻松地提升用户体验。

广告工具升级:轻松获取全站流量

京准通“全站营销”功能升级,支持商家在京准通APP更简单地操作广告投放,并且会自动筛选潜力商品,帮助商家在京东11.11期间轻松获取全站流量,提升品牌曝光度和销量。

服务能力提升:提升用户体验,促进销售转化

京东将优化咨询、发货、时效、售后等五类服务规则,并建立包括品类特色服务产品、官方智能客服机器人、偏远地区集运配送、送货上门、自动挽单、售后SA自动化等八大核心服务工具,帮助商家更好地提升用户体验和销售转化。

数据资源开放:1元即可购买“商智商家版”,助力生意增长

京东还将为商家开放更多数据资源,商家仅需1元即可购买“商智商家版”,通过数据分析助力生意增长,帮助商家更精准地掌握市场趋势,制定更有效的运营策略。

备战“双11”:大促学习培训,千亿融资额度

为了帮助商家更好地备战“双11”,京东还推出了多种服务支持,降低商家的开店成本,为商家减负增收。

学习培训:掌握大促获胜关键技巧

京东为商家推出“大促学习专题”培训,帮助商家轻松掌握京东11.11大促获胜的关键技巧。此外,京东为新商家赠送价值1999元的线下培训课程,并通过“官方和你聊”直播栏目,在线为商家答疑解惑,让商家更加得心应手地备战京东11.11。

金融支持:千亿融资额度,助力商家资金周转

在金融层面,京东白条、京东支付、小金库推出累计上亿支付营销补贴,京保贝、货押贷、京小贷推出千亿商家融资额度,并持续落地白条百亿免息计划,共同助力商家资金周转,解决商家资金压力。

物流支持:降低物流成本,提升效率

京东物流也为商家推出权益大礼包,满足条件的商家自9月20日可享受仓储服务费优惠券、商务仓存储免费政策、商务仓新签优惠券,大幅降低物流成本,提升物流效率。

保险支持:降低商家客服及售后成本

在保险层面,京东的运费险单价将全面下调,部分类目降幅超50%。针对低毛利订单、极小件订单、促销引流订单等,京东还提供专项运费险补贴,降低商家的客服及售后成本,带动订单销量增长。

结语:打造简单高效的营商环境,助力行业健康可持续发展

京东“双11”将重点通过以上15项举措不遗余力地为数百万商家提供全方位支持,从流量扶持、费用补贴、技术支持到运营指导,京东致力于为商家打造更简单、高效的营商环境,推动行业健康可持续发展。

常见问题解答 (FAQ):

1. 京东“双11”期间有哪些针对商家的优惠政策?

京东“双11”期间,京东将为商家提供多种优惠政策,包括:流量扶持、费用补贴、技术支持、运营指导、金融支持、物流支持、保险支持等等。具体优惠政策可以参考京东官方网站或联系京东招商经理。

2. 京东如何帮助商家提升商品质量?

京东通过升级商机中心及商品星级,为商家提供更多资源和明确的商品运营路径,帮助商家打造更高质量的商品。同时,京东还提供商品检验服务,确保商品质量符合标准。

3. 京东如何帮助商家降低物流成本?

京东物流为商家推出权益大礼包,满足条件的商家自9月20日可享受仓储服务费优惠券、商务仓存储免费政策、商务仓新签优惠券,大幅降低物流成本。

4. 京东如何帮助商家提升售后服务?

京东将优化咨询、发货、时效、售后等五类服务规则,并建立包括品类特色服务产品、官方智能客服机器人、偏远地区集运配送、送货上门、自动挽单、售后SA自动化等八大核心服务工具,帮助商家更好地提升用户体验和销售转化。

5. 京东如何帮助商家获取更多流量?

京准通“全站营销”功能升级,支持商家在京准通APP更简单地操作广告投放,并且会自动筛选潜力商品,帮助商家在京东11.11期间轻松获取全站流量,提升品牌曝光度和销量。

6. 京东如何帮助商家解决资金周转问题?

京东白条、京东支付、小金库推出累计上亿支付营销补贴,京保贝、货押贷、京小贷推出千亿商家融资额度,并持续落地白条百亿免息计划,帮助商家解决资金压力,促进生意发展。